Perpustakaan FISIP Unand

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Unand

  • Beranda
  • Informasi
  • Berita
  • Bantuan
  • Panduan Pencarian Koleksi
  • Masuk
  • Area Anggota
  • Pilih Bahasa :
    Bahasa Arab Bahasa Bengal Bahasa Brazil Portugis Bahasa Inggris Bahasa Spanyol Bahasa Jerman Bahasa Indonesia Bahasa Jepang Bahasa Melayu Bahasa Persia Bahasa Rusia Bahasa Thailand Bahasa Turki Bahasa Urdu
Image of Pelayanan prima instansi pemerintah : kajian kritis pada sistem pelayanan publik di Indonesia

Text

Pelayanan prima instansi pemerintah : kajian kritis pada sistem pelayanan publik di Indonesia

Nurmah Semil, - Nama Orang; Burhan Bungin - Nama Orang;

Sebagaimana kita perhatikan di Indonesia beberapa pelayanan publik, khususnya kantor pemerintahan belum mencapai pelayanan prima sebagaimana yang diharapkan. Sehingga Pelayanan Prima Instansi Pemerintah: Kajian Kritis pada Sistem pelayanan Publik di Indonesia memberikan pembahasan secara kritis dan teoritis mengurai hal tersebut. Setidaknya ada lima garis besar pembahasan di buku ini dimulai dari:(1) Sumbangan teoritis dan perkembangan paradigma ilmu administrasi publik; (2) Provider (pemberi layanan) atau penyelenggara pelayanan; (3) Kepuasan masyarakat (citizen satisfaction); (4) Kekuatan dan kelemahan layanan prima, dan (5) Metode kajian layanan prima.


Ketersediaan
22084220426658.812 095 98 NUR pRuang Baca Administrai Publik (Manajemen)Tersedia
22084220886658.812 095 98 NUR pRuang Baca Administrai Publik (Ilmu Administrasi Publik)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 095 98 NUR p
Penerbit
Jakarta : Prenadamedia.,
Deskripsi Fisik
xiv, 282 halaman : ilustrasi ; 21 cm
Bahasa
English
ISBN/ISSN
978-602-422-234-5
Klasifikasi
658.812 095 98
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
Edisi pertama
Subjek
Pelayanan Publik
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
penulis, Dr. Nurmah Semil, M.Si.; editor, Prof. Dr. Burhan Bungin, M.Si., Ph.D.
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar

Perpustakaan FISIP Unand
  • Informasi
  • Layanan
  • Pustakawan
  • Area Anggota

Tentang Kami

Website perpustakaan FISIP Unand ini menggabungkan seluruh katalog yang ada di seluruh ruang baca. Merupakan bagian dari desain pengembangan perpustakaan fakultas, yang menerapkan konsep koleksi bersama. Seluruh koleksi yang ada di lingkungan FISIP bisa dimanfaatkan oleh seluruh civitas akademika FISIP, tanpa ada batas jurusan/program studi.


Statistik Pengunjung Web

Hari ini : 1 Pekan Terakhir : 1 Bulan Terakhir : Total Pengunjung :

Cari

masukkan satu atau lebih kata kunci dari judul, pengarang, atau subjek

Donasi untuk SLiMS Kontribusi untuk SLiMS?

© 2025 — Senayan Developer Community

Ditenagai oleh SLiMS
Pilih subjek yang menarik bagi Anda
  • Karya Umum
  • Filsafat
  • Agama
  • Ilmu-ilmu Sosial
  • Bahasa
  • Ilmu-ilmu Murni
  • Ilmu-ilmu Terapan
  • Kesenian, Hiburan, dan Olahraga
  • Kesusastraan
  • Geografi dan Sejarah
Icons made by Freepik from www.flaticon.com
Pencarian Spesifik