Text

Peningkatan kualitas pelayanan publik di Indonesia

---

Tulisan ini merupakan hasil penelitian yang dilatarbelakangi oleh fakta bahwa hadirnya UU No. 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik diharapkan dapat menghadirkan pelayanan publik yang layak, berkualitas, dan prima kepada masyarakat, dalam implementasinya tidak memperlihatkan hasil yang memuaskan hingga lebih dari 7 (tujuh) tahun pemberlakuannya. Tulisan dalam buku ini mengungkapkan bahwa implementasi UU Pelayanan Publik masih terkendala dalam masalah tingkat kepatuhan para penyelenggara pelayanan publik dan belum menempatkan masyarakat sebagai pusat dari pelayanan publik. Direkomendasikan pula perlunya pengawasan yang intensif oleh DPR, DPRD Propinsi dan DPRD kabupaten/kota terhadap pelaksanaan pelayanan publik sesuai dengan kewenangannya. Pengawasan terhadap implementasi standar pelayanan publik harus dilakukan secara menyeluruh, baik dari internal maupun eksternal.

---

Ketersediaan

22084220847

351.598 RIR p

Ruang Baca Administrai Publik (Ilmu Administrasi)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

351.598 RIR p

Penerbit

Jakarta : Yayasan Pustaka Obor Indonesia.,

Deskripsi Fisik

xxiii, 168 halaman : ilustrasi ; 23 cm

Bahasa

English

ISBN/ISSN

978-602-433-583-0

Klasifikasi

351.598

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Cetakan 2

Subjek

Pelayanan Publik
Indonesia
Hukum publik

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

penulis, Riris Katharina, Handrini Ardiyanti, Debora Sanur Lindawaty, Dewi Sendhikasari ; editor, Muhamad Alfisyahrin

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar