Gaya APA
Sinambela, L, P.
(2006).
reformasi Pelayanan Publik:Teori Kebijakan dan implementasi
.
Jakarta:
Bumi Aksara.
Gaya MLA
Sinambela, Lijan, Poltak.
"reformasi Pelayanan Publik:Teori Kebijakan dan implementasi".
Jakarta:
Bumi Aksara,
2006.
.