Gaya APA

Dwiyanto, A. (2015). Manajemen Pelayanan Publik: Peduli, Inklusif, dan Kolaboratif . Yogyakarta: UGM.

Gaya MLA

Dwiyanto, Agus. "Manajemen Pelayanan Publik: Peduli, Inklusif, dan Kolaboratif". Yogyakarta: UGM, 2015. Text.