Administrative reform pakde Karwo : birokrasi itu melayani / Editor, H. Supar…

Indeks

Pelayanan prima instansi pemerintah : kajian kritis pada sistem pelayanan pub…

Sebagaimana kita perhatikan di Indonesia beberapa pelayanan publik, khususnya kantor pemerintahan belum mencapai pelayanan prima sebagaimana yang diharapkan. Sehingga Pelayanan Prima Instansi Pemerintah: Kajian Kritis pada Sistem pelayanan Publik di Indonesia memberikan pembahasan secara kritis dan teoritis mengurai hal tersebut. Setidaknya ada lima garis besar pembahasan di buku ini dimulai da…

Peningkatan kualitas pelayanan publik di Indonesia

Tulisan ini merupakan hasil penelitian yang dilatarbelakangi oleh fakta bahwa hadirnya UU No. 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik diharapkan dapat menghadirkan pelayanan publik yang layak, berkualitas, dan prima kepada masyarakat, dalam implementasinya tidak memperlihatkan hasil yang memuaskan hingga lebih dari 7 (tujuh) tahun pemberlakuannya. Tulisan dalam buku ini mengungkapkan bahwa imple…

Perencanaan strategis untuk organisasi pelayanan kesehatan

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-769-615-3

Deskripsi Fisik

xvi, 181 hlm. ; 20 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

613 DUM p

Jaminan kesehatan nasional

Buku ini menjelaskan berbagai argumen yang melatarbelakangi pengaturan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) sebagai salah satu program dalam sistem Jaminan Sosial Nasional. Karena JKN masih pada tahap awal sekali, maka dalam buku ini pembaca diajak untuk melihat jauh ke depan di mana kita harus memperbaiki berbagai hal dalam JKN untuk memungkinkan penduduk Indonesia bersaing dan hidup produktif. Is…

Peningkatan Kapasitas Pemerintah Daerah dalam Pelayanan Publik

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xii.171 hal.;22 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Manajemen pelayanan publik

Edisi

Cet. 1

ISBN/ISSN

978-979-076-520-7

Deskripsi Fisik

244 hlm. ; 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.630 68 ZAE m

Penyususnan Standar Pelayanan Publik

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

vi.72 hal.; 21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Menwujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik

Edisi

-

ISBN/ISSN

9794206067

Deskripsi Fisik

xiv.423 hal.;21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Reformasi Pelayanan Publik: Teori Kebijakan dan Implementasi

Edisi

-

ISBN/ISSN

9795261843

Deskripsi Fisik

xxi.163 hal.;ill.;23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

-