Customer services excellent : teori dan praktik

Pelayanan nasabah/customer merupakan salah satu ujung tombak perusahaan dalam menjual produknya. Banyak tidaknya nasabah serta volume pembelian nasabah sangat besar pengaruhnya dari cara kerja melayani nasabah/customer tersebut. Isi buku ini merupakan gabungan beberapa teori serta berbagai pengalaman penulis sebagai suatu praktik di lapangan sehingga buku ini dapat memberikan informasi terutama…

Perencanaan & strategi komunikasi

Penggalangan massa, pemasaran, pelayanan publik, dan program-program penyadaran masyarakat sudah tidak bisa dipisahkan dengan komunikasi. Komunikasi memberi informasi, membentuk citra, mempersuasi, dan mendidik masyarakat melalui program-program yang dirancang dengan baik untuk memenuhi kebutuhan khalayak dan keinginan pemasar. Aspek-aspek tentang kebutuhan khalayak, strategi menyusun pesan, me…

Pengantar Public Relations di Era 4.0

Edisi

Ed 1

ISBN/ISSN

9786023763283

Deskripsi Fisik

hal 240;23mm

Judul Seri

-

No. Panggil

302 KEI p

Jurnalistik Literary Journalism

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786024222895

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Analisis Jaringan Komunikasi: Strategi Baru Dalam Penelitian Ilmu Komunikasi …

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786021186480

Deskripsi Fisik

xviii,434hal.;26cm

Judul Seri

-

No. Panggil

302.2 ERI a

Etika Jurnalisme : Prinsip-prinsip Dasar

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789797698706

Deskripsi Fisik

xvi,182 hal; 21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

302.2 ZUL e

Strategic communication in business and the professions

Indeks

Jurnalisme kontemporer

Buku ini mengulas tentang jurnalisme kontemporer. Beberapa materi yang dibahas yaitu tenang teknologi jurnalisme, keterampilan teknis, profesi, medium kreatif jurnalisme, juga dijelaskan perkembangan jurnalisme, keilmuan dan sejarah jurnalisme, berita, bahasa dan pelaporan jurnalisme, media jurnalisme, manajemen berita, wartawan dan khalayak, etika jurnalisme, sistem pers. Buku ini bisa dijadik…

Pengantar jurnalisme multiplatform

Seorang jurnalis tidak hanya cukup bermodalkan pemahaman tentang satu genre tulisan berita saja tau mazhab jurnalisme saja. Buku ini berhasil mengulat lebih detail tentang bagaimana kecanggihan teknologi yang mengharuskan jurnalis harus multitasking dalam lingkup perusahaan multiplatform media. Buku ini juga secara cermat menelaah sisi lain jurnalisme, misalnya aspek regulasi, bisnis dan seputa…

Pengantar Public Relations : Teori dan Praktik

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789797694357

Deskripsi Fisik

xx,254 hal.;23cm

Judul Seri

-

No. Panggil

302 KEI p